星展銀行 DBS 暑期實習面試攻略｜面試流程、AC 實況與錄取心得
準備 DBS 星展銀行暑期實習面試？透過 AI 模擬真實的銀行業行為與情境面試問題。
職位深度分析
DBS 星展銀行是亞洲領先的金融服務集團，總部位於新加坡，在台灣設有分行。星展以「Live More, Bank Less」理念著稱，近年完成花旗消金業務併購，規模持續擴大。
暑期實習計畫概覽
2026 年暑期實習分為兩大類型：
- Structured Internship (SI)： 8 週專案制實習，針對大三/大四及碩士生，表現優異者可獲得 MA 儲備幹部或正職 Return Offer
- General Internship： 開放所有大學年級，以日常部門營運為主，表現佳者亦有正職機會
開放部門（2025 年參考）
超過 200 個名額，涵蓋：
- 消費金融（Consumer Banking Group）
- 企業及機構銀行（Institutional Banking Group）
- 環球金融市場（Global Financial Markets）
- 環球金融交易服務（Global Transaction Services）
- 資訊暨營運管理（Technology & Operations）— 名額最多（約 44-57 個）
- 行銷傳播、財務、稽核、人資、風險管理等
資格與時程
- 申請資格： 國內外知名大學在學生，不限科系
- 實習期間： 約 9 週（6 月底至 8 月底）
- 工作型態： 全職，60-40 混合辦公
- 福利： 入職即享 14 天年假 + 1 天生日假、30 天全薪病假、iFlex 彈性福利金、iShares 員工認股
面試流程全解析
星展的面試流程依計畫類型有所不同。以下分別整理。
暑期實習（透過萬寶華徵才，2022-2023 模式）
過去幾年的暑期實習由萬寶華（Manpower）人力公司代為徵才：
- 線上投遞 — 透過 ManpowerGroup Greater China 網站，每人可填三個志願
- 電話通知面試 — 萬寶華致電通知，面試前 email 傳送 BAU assignments
- 團體面試 — 6-8 位面試者、2 位面試官（1 位星展主管 + 1 位萬寶華人資），約 60 分鐘
- 結果通知 — 面試完約 1 個工作天收到 Offer
「前兩個志願是 IBG 和 GTS，第三是 T&O⋯因為名額有 44 位，打算填了保底 XD 結果最後前兩個志願都沒下文，只收到 T&O 的面試通知 QQ」 — Dcard 2022 暑期實習面試心得
暑期實習常見面試問題
根據多位面試者回報：
- 2 分鐘自我介紹
- 為什麼想來星展？
- 求學中最大的挫折是什麼？
- 我的 role model 是誰？
- 你的優缺點（各 1.5 分鐘）
- 你對於正直性有何看法？
Consumer Banking 特有題：
- 併購花旗後貸款需要合併，需要做一份 PPT 給業務員簡報，要怎麼做比較好？（案例題）
「大多數的面試者對自己的人格特質都有一段篇幅的敘述，所以我覺得可以的話能盡量講，不要害羞。」 — Dcard 2023 暑期實習面試心得
MA 儲備幹部計畫面試（完整流程）
MA 面試競爭激烈，共 4-7 個階段：
第一關：線上申請 + 測驗
- 提交 CV 和 Cover Letter
- SHL 邏輯測驗（數學 + 語文）或 Pymetrics 性向測驗 + 數字邏輯測驗（12 分鐘 50 題）
第二關：錄影面試
- 全英文，共 6 題，每題 1 分鐘準備、2 分鐘回答
- 題目包括非典型問題（如「你認為快樂是什麼」）
第三關：Assessment Center（4-5 小時，不休息）
三個環節，每場 8 人：
- 團隊合作 — 英文 Case Study（如 CSR 活動規劃），20-30 分鐘閱讀、40 分鐘全英文討論並製作 flipchart，約 5 位主管在旁觀察
- 個人案例 — 90 分鐘閱讀 + 解題 + 製作 flipchart，30 分鐘一對一向主管報告，每個決策都會被追問原因和備案
- 角色扮演 — 英文 Case、中文執行，處理客訴同時推銷其他產品
第四關：Panel Interview
- 6 位面試者 vs CEO 到各部門主管約 6 人
- 一個問題輪流回答
「記得你不是來回答問題的，你是來 impress 面試官的！」 — 星展 MA 面試心得
「英文口說⋯一旦你開口有相當的實力，整個面試的氣氛就很容易被你主導。」 — 星展 MA 面試心得
Panel Interview 實際問題
- 你的 career objective，你想貢獻給社會什麼，為什麼選擇金融業，選擇星展？
- 舉一個你在團隊中從基本開始貢獻、學習的例子
- 講一個你做過的 tough decision
- 當 deadline 逼近的時候你事情又做不完要怎麼辦
壓力測試（CEO 提問）：
- 「我覺得你的大學成績很爛，GPA 才 3.4」
- 「為什麼 180DC 不是 360 度？」（面試者回答：因為 360 度就繞回原地啦）
面試趣統計數據
- 529 篇面試心得，整體評分 3.7/5
- 錄取率 63%，面試難度「低」
- 平均月薪 NT$47.7K
過來人經驗分享
實習內容與轉正
根據 Vocus 上一位 T&O 部門實習生的分享：
「通過實習期間部門主管評核，將於隔年 7 月前獲得 MA 儲備幹部或正職工作機會。」 — Vocus 星展銀行實習之路
薪資與福利真相
一位經驗聘面試者分享了較不為人知的薪資結構：
「沒有年終，以年薪談除以 12 等於月薪。沒有三節（偶爾不保證有百貨禮券）。年終績效問常態有沒有一個月，都不願透露，『有可能沒有哦』。員工福利金額度約 4 萬（強調醫美也可以核銷）。」 — Dcard 金融版面試心得
準備建議
- 深入了解「Live More, Bank Less」理念 和星展近年的數位轉型策略
- 準備科技金融案例 — 星展以金融科技領先著稱
- 增強 Excel 和 PowerPoint 技巧 — 實習中會大量使用
- T&O 是保底好選擇 — 名額最多（44-57 個），不要求資訊背景，但會 Python/ML/VBA 加分
- 面試時大方表達自己 — 不要吝嗇描述人格特質
誰適合這份工作
理想特質
- 創新思維 — 星展以金融科技和數位創新聞名，喜歡挑戰傳統金融思維的人最適合
- 英文流利 — MA 面試幾乎全英文進行，Assessment Center 4-5 小時不間斷
- 抗壓性強 — Panel Interview 包含 CEO 的壓力測試，需要臨場反應和幽默感
- 學習熱忱 — 不限科系代表星展重視學習能力勝過專業背景
- 團隊合作 — Assessment Center 的團隊案例是重要評核環節
可能不太適合的人
- 期待高年終的人 — 薪資結構為年薪制，年終績效獎金不保證
- 只想做特定部門的人 — 志願分配不一定如願，T&O 最容易錄取但可能非首選
- 不擅英文口說的人 — MA 路線幾乎全英文，實習面試也越來越重視英文能力